شحن
سياسة الشحن
إليك وقت التسليم لـ ElAfiya إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا والشرق الأوسط:
- الشحن القياسي للولايات المتحدة وكندا: 3-5 أيام عمل.
- الشحن السريع إلى الولايات المتحدة وكندا: 1-3 أيام عمل.
- المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر والكويت: 2-3 أيام عمل للشحن القياسي
- منطقة تورنتو الكبرى، أونتاريو: من 1 إلى 3 أيام عمل
-
الشحن في اليوم التالي: 2-3 أيام عمل.
- المملكة المتحدة: 2-3 أيام عمل للشحن القياسي
- أوروبا: 1-3 أيام عمل
- أستراليا: 3-6 أيام عمل للشحن القياسي
الطلبات المخصصة: تتراوح رسوم الشحن وأوقات التسليم للطلبات المخصصة بين 3 إلى 7 أيام بعد الإنتاج.
يتم معالجة الطلبات وشحنها في أيام العمل فقط (من الإثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل).
تتبع طلبك
ستصلك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحنة مع رقم التتبع بمجرد شحن طلبك. يمكنك تتبع طلبك بالنقر على رقم التتبع في البريد الإلكتروني أو بزيارة موقع شركة الشحن.
الطلبات التالفة أو المفقودة
في حال استلامك منتجًا تالفًا، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على help@elafiya.com في أقرب وقت ممكن. سنعمل معك على حل المشكلة واستبدال المنتج التالف عند الحاجة.
في حال فقدان طلبك أثناء الشحن، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للمساعدة. سنبذل قصارى جهدنا للعثور على الطلب المفقود، واستبدال المنتج عند الحاجة.
شكراً لاختياركم العافية. نأمل أن يصل طلبكم في الموعد المحدد وبحالة ممتازة.
